Jak utrzymać klientów galerii handlowych?

Opublikowano w Gospodarka

Rozszerzenie oferty to najlepszy sposób na utrzymanie swojej pozycji na rynku galerii handlowych, tyle że wymaga to poważnych prac, które zaburzą dotychczasowe funkcjonowanie obiektu.

W tym czasie klienci mogą odejść, a przecież nie o to chodzi w rozbudowie galerii. Do właścicieli obiektów handlowych należy więc podjęcie działań mających na celu przekonanie klientów, że rozbudowa galerii, a więc i wszystkie utrudnienia z tym związane, są dla dobra kupujących. Klienci rzeczywiście doceniają te zmiany, bo przybywa nowych sklepów, miejsc parkingowych, atrakcyjnych usług.

Co ciekawe, utrudnienia najbardziej przeszkadzają osobom bardzo młodym, podczas gdy starsi konsumenci, przyzwyczajeni do PRL-owskich standardów, nie są aż tak wybredni i lepiej znoszą trudności. Galeria handlowa musi przede wszystkim dokładnie poinformować klientów, co zamierza zmienić i jak długo będzie to trwało. Poinformować z wyprzedzeniem, bo nic nie irytuje klientów tak bardzo, jak poważne zmiany z dnia na dzień.

Komunikat musi się skupiać na pozytywnym przekazie, czyli na tym, że przebudowa przyniesie wyłącznie same plusy. Do pracy można zaprosić najemców, bo również w ich interesie jest zatrzymanie kupujących.

Popularne

grudzień 04, 2013 4706

Gdańskie mieszkania jako lokata kapitału

Mieszkańcy Gdańska szukają mieszkań z maksymalnie trzema pokojami, najchętniej gdzieś na Żabiance, Zaspie albo Oliwie. Te trzy dzielnice cieszą się popularnością ze względu na bliskie sąsiedztwo z centrum, są jednak tańsze od najbardziej prestiżowych… Czytaj całość..
grudzień 04, 2013 3684

Polska liderem Europy Środkowej

W drugim kwartale 2013 roku łączna wartość inwestycji na rynkach nieruchomości w Europie Środkowej wyniosła 631 milionów euro. Jest to wynik lepszy niż ten, który osiągnięto w analogicznym okresie w 2012 roku. Wartość inwestycji w regionie to około 1,73… Czytaj całość..
3133

Pozycja Polski niezagrożona

Pierwsza połowa tego roku dla rynku nieruchomości komercyjnych znowu była udana. Przekroczono wynik z pierwszego… Czytaj całość..
3012

Ożywienie na rynku nieruchomości komercyjnych

Na rynku nieruchomości komercyjnych nastroje znowu się poprawiły i widać spore ożywienie. Nabywcy nie boją się… Czytaj całość..
2978

Polacy lubią domki letniskowe

Coraz więcej Polaków myśli o kupnie domku letniskowego albo chociaż działki rekreacyjnej. Na ten cel chcą przeznaczyć… Czytaj całość..

Zobacz również

grudzień 04, 2013 4131

Nie warto zawyżać ceny mieszkania

Prywatni właściciele przy sprzedaży mieszkania kierują się bardziej emocjami niż rozsądkiem i dlatego zwykle trudniej im przychodzi sprzedaż mieszkania niż deweloperom. Sprzedający często mają przeświadczenie, że ich mieszkanie jest wyjątkowe i zupełnie inne… Czytaj całość..
listopad 30, 2013 1781

Niewielkie zmiany na rynku kredytów

in Finanse
W czerwcu i lipcu kredytobiorców mogły zaniepokoić podwyżki marż kredytowych, ale już w sierpniu ponownie zdecydowano się na obniżki – z 1,61 do 1,59 procent. Ten poziom marży ostatni raz osiągnięto w lutym 2011 roku. Nieznacznie spadło oprocentowanie… Czytaj całość..
1862

Koniec spadków na rynku w Łodzi

W ostatnim miesiącu ceny nieruchomości w Łodzi pozostały stabilne. Spadków nie było, ale Łódź pozostała najtańszym… Czytaj całość..
701

Przygotuj się na zimę

Lato jest najlepszą porą w roku, aby zacząć myśleć powoli o przygotowaniach do zbliżającej się zimy. Najważniejszą… Czytaj całość..
1744

Bez większych podwyżek w Poznaniu

Mieszkańcy Poznania najwięcej mieszkań zakupili w ostatnich tygodniach zeszłego roku. To ożywienie wynikało z… Czytaj całość..

Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii, w celach reklamowych i statystycznych. Pliki cookies są zapisane w pamięci Twojej przeglądarki. W przeglądarce internetowej możesz zmienić ustawienia dotyczące cookies. Dowiedz się więcej o naszej polityce To find out more about the cookies we use and how to delete them, see our privacy policy.

  I accept cookies from this site.
EU Cookie Directive plugin by www.channeldigital.co.uk